Hotel Spa la Colina

Me encantó la estadía en el hotel Spa la Colina, la habitación era hermosa, muy amplia, cómoda y limpia. Las instalaciones permiten contemplar los hermosos paisajes de las montañas desde todas partes. El personal del hotel fue muy amable y servicial. El desayuno estaba delicioso, tiene un menú variado. Es la segunda vez que me quedo allá y siempre es una experiencia 10/10. Lo repetiré nuevamente y lo recomendaré siempre.

Fuimos con mi pareja de aniversario y desde la llegada hermoso el lugar y el ambiente, nos atendieron súper bien ya que veníamos por un plan de spa y nos encanto las cabañas donde nos hicieron el masaje súper ambientado y olía muy bien... Ya la comida y la atención del personal 10/10 nos dieron la entrada que era una ensalada espectacular y ya luego los platos fuertes deliciosos Volvería mil veces con mi pareja a celebrar fechas tan especiales como la que tuvimos super recomendado Muchas gracias a Jenni que nos estuvo atendiendo muy bien ❤️‍🩹.

Me sorprendió todos los valores agregados de este hotel; empezando que nos recogieron en el aeropuerto y nos volvieron a llevar sin ningún costó adicional, el café es de muy buena calidad, lo que uno se tome es gratis, jacuzzi privado en el bosque, con tan solo reservar. La comida me encantó, la habitación muy cómoda y una vista hermosa a las montañas. El sendero super bonito y con Miel la perrita fue fantástico.

Fuimos con muchas expectativas tras ver la publicidad en redes sociales y decidimos probar un plan de spa. Al llegar, nos llevaron directamente al masaje, el cual estuvo bien y no tengo quejas al respecto. Sin embargo, la experiencia comenzó a decaer después. Nos dirigieron a las zonas húmedas y nos dejaron en el turco, pero al entrar, nos encontramos con un lugar muy desaseado: el piso tenía cabellos y hojas, y estaba tan sucio que nuestros pies se ensuciaron de inmediato. Lo peor fue la falta de atención. Nos dejaron en el turco y prácticamente se olvidaron de nosotros. Después de estar allí demasiado tiempo sin que nadie nos orientara, decidimos pasar por nuestra cuenta al sauna, el cual también estaba empolvado. Cuando salimos de las zonas húmedas, no había ningún colaborador a la vista. Estuvimos parados en la zona de piscina, vestidores y bebidas durante 20 minutos sin que apareciera nadie, lo que nos resultó muy extraño porque al llegar había mucho personal. Decidimos entrar a la piscina, pero al verla sucia, junto con el jacuzzi, desistimos. El lugar tiene un diseño lindo, pero el desaseo y la pésima atención arruinaron la experiencia. Nos sentimos tan mal atendidos que decidimos irnos antes del almuerzo, y manifestamos nuestra inconformidad a la recepcionista. Si están pensando en tomar un plan de spa aquí, mejor ahórrense la experiencia.